MM88 là nền tảng thành viên chủ lực trong hệ sinh thái KJC, liên minh giải trí hoạt động tại 8 quốc gia. Thương hiệu này nổi bật với tốc độ truy cập nhanh, giao diện tối ưu và khả năng tích hợp AI. Nền tảng hiện phục vụ hơn 5 triệu người dùng thường xuyên, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược toàn cầu của KJC. Bài viết này sẽ phân tích rõ chiến lược vận hành, cộng đồng và định hướng phát triển của thương hiệu.
MM88 – Định vị thương hiệu xuyên biên giới trong hệ sinh thái KJC
MM88 là một trong những nền tảng đầu tiên được ra mắt dưới hệ sinh thái KJC. Đơn vị nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần tại các quốc gia Đông Nam Á nhờ lợi thế về hạ tầng kỹ thuật và giao diện dễ sử dụng. Không giống các nền tảng đơn lẻ, nền tảng được xây dựng để trở thành cầu nối công nghệ, hỗ trợ đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống thành viên.
Tốc độ phản hồi giao diện dưới 1.2 giây, khả năng xử lý đồng thời 300.000 lượt truy cập và kiến trúc server phân tán tại 6 khu vực. Đây là biểu tượng của sự ổn định và mở rộng linh hoạt trong toàn hệ sinh thái.
Không dừng lại ở quy mô người dùng, thương hiệu còn triển khai thành công chương trình cộng đồng nội bộ. Một mô hình mới kết hợp giữa chăm sóc khách hàng và gắn kết nhân sự xuyên biên giới.
Tính đến năm 2025, MM88 không chỉ đóng góp 26% lưu lượng truy cập toàn hệ sinh thái. Nền tảng còn đạt tỷ lệ giữ chân người dùng cao nhất (83% sau 6 tháng sử dụng). Với những thành tích đó, thương hiệu giữ vai trò quan trọng trong chiến lược quốc tế hóa thương hiệu KJC giai đoạn 2025-2030.
Những trụ cột tạo nên sự khác biệt của MM88
Không giới hạn ở chất lượng dịch vụ, đơn vị còn tạo nên lợi thế cạnh tranh nhờ các trụ cột phát triển đa dạng. Từ công nghệ, văn hóa thương hiệu đến kết nối cộng đồng.
Ứng dụng công nghệ AI
MM88 là nền tảng đầu tiên trong KJC triển khai AI nội bộ để theo dõi hiệu suất. Đồng thời dự báo hành vi người dùng và phân tích xu hướng sử dụng theo khu vực. Các báo cáo được tự động tạo mỗi 24 giờ giúp đội ngũ kỹ thuật kịp thời điều chỉnh giao diện, tốc độ xử lý và luồng thông tin.
Ngoài ra, AI còn được dùng để tối ưu hóa nội dung cá nhân hóa. Mỗi người dùng khi truy cập sẽ thấy những gợi ý khác nhau dựa trên hành vi, thời gian online và mức độ tương tác trước đó. Việc này giúp tăng tỉ lệ quay lại, giảm thời gian phản hồi hỗ trợ và tạo cảm giác trải nghiệm liền mạch.
Chính sách “phân quyền khách hàng”
Nền tảng cho phép người dùng tự tùy biến giao diện, cấu trúc menu và thứ tự ưu tiên nội dung theo nhu cầu. Đây là một bước đột phá trong cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Đặc biệt phù hợp với thị trường có sự đa dạng văn hóa và thói quen sử dụng.
Giao diện “kéo – thả”, chọn màu nền, tối giản thông tin hoặc mở rộng chi tiết chỉ với một nút bấm. Đây là các tính năng mới đã được người dùng đánh giá rất cao trong đợt khảo sát quý II/2025 với tỷ lệ hài lòng đạt 91%.
Xây dựng cộng đồng
Không chỉ đơn thuần là nền tảng công nghệ, nền tảng còn triển khai các hoạt động gắn kết cộng đồng. Chương trình “MM88 Global Member” là nơi người dùng có thể kết nối, chia sẻ trải nghiệm và tham gia các thử thách sáng tạo.
Từ tháng 3/2025, chương trình đã thu hút hơn 80.000 người tham gia từ 6 quốc gia. Có hàng loạt hoạt động như “ngày hội review UI”, “đề xuất tính năng mới”, hay “viết blog trải nghiệm”.
Chiến lược phát triển bền vững và mục tiêu mới của MM88
Không dừng lại ở thành công hiện tại, thương hiệu tiếp tục theo đuổi chiến lược tăng trưởng bền vững với 3 hướng trọng tâm. Đó là quốc tế hóa thị trường, kết nối hệ thống và xây dựng năng lực nội tại.
Quốc tế hóa thị trường với trọng tâm là Nam Mỹ và Nam Á
Từ quý III/2025, nền tảng lên kế hoạch mở rộng sang Brazil, Ấn Độ và Bangladesh. Đây là nơi có tỷ lệ truy cập thiết bị di động cao và nhu cầu giải trí tăng nhanh.
Tại đây, đơn vị sẽ hợp tác cùng các công ty bản địa để triển khai chiến dịch truyền thông đa ngôn ngữ. Đồng thời tích hợp phương thức thanh toán nội địa và bản địa hóa nội dung.
Kết nối hệ sinh thái, mở rộng quyền lợi người dùng
Nền tảng sẽ đồng bộ tài khoản, ví điện tử, điểm thưởng và cấp bậc hội viên với các thương hiệu cùng hệ sinh thái như RR88, XX88, IQ88. Từ đó, người dùng có thể di chuyển xuyên nền tảng mà không cần đăng ký lại. Đồng thời được hưởng các chương trình ưu đãi, sự kiện và chăm sóc khách hàng cấp độ liên minh.
Phát triển năng lực nội tại và dữ liệu mở
Về nội bộ, MM88 đang triển khai chương trình “Open Data for Growth”. Tức là chia sẻ dữ liệu sử dụng nội bộ dưới dạng không định danh cho đội ngũ phát triển. Qua đó giúp thương hiệu thử nghiệm các tính năng mới trên nền tảng dữ liệu thực. Đây là cách tiếp cận mở, tăng tốc quá trình cải tiến sản phẩm và giảm thời gian triển khai từ ý tưởng đến hiện thực còn 40%.
MM88 là nền tảng giải trí nổi bật với định hướng cá nhân hóa, tốc độ tăng trưởng nhanh và khả năng tạo kết nối cộng đồng. Thương hiệu có chiến lược quốc tế hóa rõ ràng, tư duy sản phẩm mở và hạ tầng vận hành mạnh mẽ. Đơn vị đang dần trở thành hình mẫu phát triển bền vững trong lĩnh vực giải trí online toàn cầu.
